1.1. Desea utilizar los servicios de MERCADEO MASIVO (es decir, los servicios proporcionados según estos Términos; en adelante, «Servicio» o los «Servicios»).
1.2. MMASIVO significa MERCADEO MASIVO SAS una empresa registrada en Colombia y cuyo domicilio social está situado en la Calle 148 7B -71, Bogotá Colombia (en adelante «MASIVO»; «Nosotros»; «Nuestro»; «Nos»).
1.3. Usted desea utilizar los Servicios y estamos dispuestos a ponerlos a su disposición sujetos a y de acuerdo con estos Términos.
1.4. INFOBIP significa INFOBIP LTD, una empresa registrada en el Reino Unido y cuyo domicilio social está situado en 5th Floor, 35-38 New Bridge Street London EC4V 6BW (en adelante «INFOBIP»; «Nosotros»; «Nuestro»; «Nos»).
1.5 MASIVO es partner autorizado de INFOBIP para Latinoamérica, lo podrá consultar acá.
1.6 MASIVO está autorizado y por ello ofrece los servicios de INFOBIP, por lo que estos términos y condiciones están ligados a los términos y condiciones de INFOBIP.

2.1. Está celebrando un acuerdo vinculante. Si acepta estos Términos de uso de Nuestro Servicio en nombre de Su empleador o de otra persona, confirma que tiene el consentimiento de Su empleador o de esa persona para actuar en su nombre. ESTOS TÉRMINOS SE APLICAN A TODOS LOS REGISTROS RELACIONADOS CON TODAS LAS TRANSACCIONES QUE USTED REALIZA EN EL SITIO WEB DE INFOBIP, INCLUYENDO AVISOS DE CANCELACIÓN, POLÍTICAS, CONTRATOS Y SOLICITUDES. Para acceder y conservar sus registros electrónicos, es posible que se le solicite tener cierto hardware y software, que son su exclusiva responsabilidad.

2.2. Usted no es elegible para aceptar estos Términos o utilizar Nuestros Servicios si no es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante con Nosotros o si la ley le prohíbe utilizar Nuestros servicios.

2.3. En caso de que exista un acuerdo entre usted e Infobip para cualquiera o todos los Servicios utilizados, dicho acuerdo tendrá prioridad de aplicación antes de estos Términos.

El Servicio permite al Cliente utilizar Nuestros servicios móviles según lo establecido como parte de Su registro en línea. Cualquier unidad facturable de este tipo en virtud de los Servicios se denominará en estos Términos y condiciones un «Evento cobrable».

Cualquier Servicio individual que utilice según estos Términos se proporcionará de acuerdo con los detalles respectivos que Usted acepta, tal como se encuentran en https://www.infobip.com/policies/service-description   (la «Descripción del Servicio»). Al aceptar estos Términos, usted acepta la aplicación de la Descripción del Servicio y confirma que está familiarizado con ellos. MASIVO e INFOBIP se reserva el derecho de cambiar o modificar la Descripción del Servicio en cualquier momento y a su exclusivo criterio.

4.1. Pondremos los Servicios a su disposición utilizando habilidad y cuidado razonables. Sin embargo, usted reconoce y acepta que la disponibilidad de los Servicios, su capacidad para acceder y/o utilizar los Servicios y la realización de cualquier Evento Imponible determinado pueden depender de factores que escapan a Nuestro control razonable, incluidos (pero no limitados a):

• Factores que afectan el funcionamiento de los Servicios y/o impiden que el Evento Imponible se lleve a cabo con éxito, tales como, a modo de ejemplo, deficiencias geográficas o topográficas en la red de cualquier operador de redes de telecomunicaciones (“Operador de Red”), capacidad de la red, obstrucciones físicas o condiciones atmosféricas; o
• Factores que impiden que los usuarios finales reciban Eventos Imponibles como, por ejemplo, los términos y condiciones del proveedor de servicios de un usuario final.

4.2. Por lo tanto, no podemos garantizar:

• Que los Servicios estarán disponibles para Usted en todo momento o libres de fallas o interrupciones;
• El recibo por parte de cualquier destinatario previsto de cualquier Evento Imponible enviado utilizando los Servicios (según corresponda).

4.3. No seremos de ninguna manera responsables por cualquier falla en poner los Servicios a su disposición en la medida en que dicha falla resulte de una falla técnica o de otro tipo por parte de cualquier Operador de Red o cualquier otro evento que esté más allá de Nuestro control razonable. Proporcionamos todos los servicios «tal cual» y «según disponibilidad», y por la presente no garantizamos, representamos ni garantizamos, ya sea expresa o implícitamente, que cualquier Servicio esté libre de errores o interrupciones, siempre disponible, apto para cualquier propósito, seguro. o no infrinja ningún derecho de terceros.

4.4. Podemos, a nuestra entera discreción, alterar o mejorar los Servicios que le brindamos en cualquier momento, siempre que dicha alteración no afecte materialmente la naturaleza ni reste valor a la funcionalidad de los Servicios.

4.5. Es posible que de vez en cuando sea necesario que suspendamos los Servicios que le brindamos para mantenimiento y/o reparaciones de rutina o de emergencia y, en la medida en que sea razonablemente posible, le proporcionaremos un período razonable de aviso previo. a dicha suspensión.

• Podemos, a nuestro exclusivo criterio, suspender su acceso a los Servicios y/o dejar de permitir que Usted lleve a cabo cualquier Evento imputable en cualquier momento. Tenemos derecho a rescindir estos Términos por cualquier motivo, en cuyo caso le avisaremos adecuadamente tan pronto como sea razonablemente posible.
• En caso de que su cuenta utilizada en la prestación del Servicio INFOBIP esté inactiva durante un período de 6 (seis) meses, quedará a discreción de INFOBIP suspenderle los Servicios INFOBIP. Podrás reactivar la cuenta con una solicitud al INFOBIP enviada 3 (tres) días hábiles antes de la reactivación requerida.

5.1. Para poder proporcionar Nuestros servicios, es posible que necesitemos cierta información. Debe asegurarse de que la información sea completa y precisa. Podemos suspender o cancelar cualquier servicio si usted proporciona información que no es completa y precisa. Usted garantiza que toda la información que nos proporciona es completa y precisa e indemniza a Masivo e INFOBIP contra cualquier responsabilidad que pueda surgir como resultado de su falta de proporcionar información completa y precisa. Debe notificarnos inmediatamente si alguno de sus datos cambia.

5.2. Le proporcionaremos un nombre de usuario o ID de cliente o le pediremos que elija las credenciales de autenticación para cada cuenta. Podemos cambiar, cancelar o suspender su cuenta, sobre lo cual se le notificará.

5.3. Tú:

• debe mantener confidencial su nombre de usuario, ID de cliente, contraseña, ApiKey, token de inicio de sesión o cualquier otra credencial de autenticación secreta;
• no debe eludir ni intentar eludir Nuestros sistemas de autenticación de usuarios;
• debe informarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad, incluidas las sospechas de tales escenarios;
• es enteramente responsable de todos los pagos y cualquier actividad que ocurra en Su cuenta;
• son responsables de cualquier daño, pérdida o costo que nosotros o un tercero podamos sufrir como resultado de cualquiera de sus acciones, o cualquier uso activo de Sus credenciales de autenticación, nombre de cuenta o información de cuenta por parte de un tercero o como resultado de Su violación de esta sección.
• son responsables del uso autorizado y no autorizado de Su cuenta en caso de que alguna de las recomendaciones de seguridad (punto 5.4) no se hayan implementado o no se hayan implementado en Su nombre en el momento de actividad cuestionable en Su cuenta (es decir, en escenarios en los que, debido a Su incapacidad para implementar las máximas medidas de seguridad disponibles a su disposición, se había producido una posible actividad no autorizada). Esto incluye (la lista no es exhaustiva): inicio de sesión en el servicio, información de datos posterior, tráfico de envío de mensajes y pagos. La responsabilidad por estas actividades incluye asumir responsabilidad por cualquier daño, pérdida o costo que Infobip o cualquier tercero pueda sufrir como resultado de estas actividades;
• debe cooperar con Nosotros durante la resolución del posible uso no autorizado de Su cuenta, independientemente de su causa y fuente de informe inicial.

5.4. Tiene la obligación de cumplir con los términos de seguridad de la información, disponibles en el siguiente enlace ->  https://www.infobip.com/policies/information-security-terms . Para cualquier pregunta, así como en caso de que la seguridad de sus credenciales de autenticación (nombre de usuario y contraseña, ApiKey) esté comprometida, debe comunicarse con INFOBIP de inmediato a través de  [email protected].

6.1. En todo momento mantendrá confidencial toda la información adquirida como consecuencia del uso de Nuestros Servicios, excepto la información que ya es de dominio público o la información que debe divulgar por ley, solicitada por cualquier Regulador o razonablemente requerida por Sus asesores profesionales para el desempeño de sus servicios profesionales. Al utilizar Nuestros Servicios, deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al uso de los Servicios y con Nuestros Términos o cualquier otro término acordado entre nosotros.

6.2. Consulte Nuestro Aviso de Privacidad para obtener detalles sobre el procesamiento de datos personales con respecto a Nuestros Servicios.

6.3. Con respecto al procesamiento de datos personales de sus usuarios finales que usted nos proporciona a través de nuestros Servicios, Usted es el controlador e INFOBIP es el procesador. Usted garantiza que ha obtenido todos los consentimientos requeridos y válidos según las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables (como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE) según lo requerido para el procesamiento de datos personales por parte de INFOBIP para la prestación de nuestros Servicios. INFOBIP procesará esos datos personales únicamente siguiendo sus instrucciones y de acuerdo con el acuerdo de procesamiento de datos. Si desea celebrar un acuerdo de procesamiento de datos con INFOBIP, una versión prefirmada de nuestro acuerdo de procesamiento de datos junto con instrucciones sobre cómo ejecutarlo está disponible  AQUÍ . El acuerdo de procesamiento de datos completo y firmado debe enviarse a INFOBIP vía correo electrónico según las instrucciones. Será jurídicamente vinculante tras la recepción del contrato de tratamiento de datos debidamente cumplimentado y firmado.

7.1. A menos que acuerdemos lo contrario por escrito, brindaremos soporte técnico en línea por correo electrónico con respecto al Servicio disponible para usted en la siguiente dirección de correo electrónico: para Masivo a [email protected] o para Infobip:  [email protected]

8.1. Usted acepta pagar todos los Cargos que nos debe con respecto a poner el Servicio a su disposición y Su acceso y uso del Servicio (“Cargos del Cliente”) mediante el método de prepago y de acuerdo con los términos establecidos en el presente.

8.2. Usted acepta precomprar créditos para cada mes del Acuerdo o cualquier otro período acordado entre nosotros, en cuyo caso le asignaremos el crédito correspondiente. Por lo tanto, cada Evento Imponible que realice utilizando el Servicio reducirá el valor de los créditos disponibles para Usted en la cantidad correspondiente.

8.3. Cualquier cambio en los precios que pueda ocurrir para uno o más destinos se le comunicará a Usted por correo electrónico y/o se anotará en nuestro sitio web.

8.4. Usted será el único responsable, al buscar asignaciones adecuadas de crédito para Eventos con cargo y verificar el nivel de crédito restante disponible para Eventos con cargo en Nuestro sitio web, de garantizar que tenga suficientes créditos para Eventos con cargo para cumplir con Sus requisitos de vez en cuando, y nosotros no será de alguna manera responsable en caso de que Usted no tenga suficientes créditos de Eventos Cobrables para cumplir con Sus requisitos, y/o haya excedido Su(s) asignación(es) de créditos de Eventos Cobrables, durante cualquier período.

8.5. Para evitar dudas, se incurrirá en un Cargo por cada Evento imputable realizado por Usted, independientemente de si se entregó con éxito.

8.6. Si no paga ningún Cargo del cliente de acuerdo con los términos de pago aplicables, nos reservamos el derecho de, a nuestro exclusivo criterio, suspender su acceso al Servicio y/o dejar de permitir que usted lleve a cabo cualquier Evento imputable hasta que realice el pago. Nosotros recibimos el Pago que cubre completamente cualquier Cargo impago.

8.7. Usted es responsable del pago de todos los cargos bancarios y financieros. Asegúrese de que el monto recibido en Nuestra cuenta bancaria, después de las deducciones, corresponda al monto total que Nos debe.

8.8. No podrás recibir ningún reembolso por el pago realizado (“Sin reembolso, solo cambio”). Esto último no impedirá que se realice cualquier reembolso de acuerdo con las leyes de protección al cliente aplicables.

Por el presente, las partes se otorgan mutuamente el derecho de usar y mostrar el nombre y el logotipo de cada uno («Marcas comerciales») con fines promocionales en los respectivos sitios web u otro material promocional, sin embargo, restringido únicamente en relación con los servicios proporcionados en virtud de este Acuerdo. Cualquier uso conforme a esta cláusula se realizará de acuerdo con las pautas de la Parte propietaria que se proporcionen de vez en cuando. Ninguna de las Partes utilizará las Marcas Comerciales de la otra Parte de ninguna manera que menosprecie, dañe o de otro modo dañe la buena voluntad de la otra Parte en sus Marcas Comerciales. La Parte que utiliza las Marcas Comerciales no deberá, en ningún momento, hacer un mal uso de las mismas ni presentarse como un afiliado u otro agente legal de la Parte cuyas Marcas Comerciales se están utilizando. Cualquier derecho y uso vinculado de las Marcas Comerciales otorgados en virtud de esta Sección se suspenderá inmediatamente en caso de que se rescinda este Acuerdo.

10.1. Usted garantiza que no:

• Usar los Servicios o permitir que los Servicios se utilicen para enviar Eventos Imponibles a cualquier usuario final con fines de marketing sin la solicitud explícita o el consentimiento previo de ese usuario final para recibirlos. Si envía cualquier Evento con cargo con fines comerciales a cualquiera de Sus usuarios finales, debe cumplir con las prácticas de marketing telefónico de la jurisdicción de los usuarios finales, que incluyen, entre otras, la obtención previa del consentimiento expreso por escrito de esos usuarios finales. y otorgar a todos los usuarios finales el derecho de optar por no recibir más Eventos imputables enviados por usted con fines comerciales (y deberá procesar de inmediato cualquier elección del usuario final de optar por no participar);
• Usar los Servicios o permitir que los Servicios se utilicen para transmitir Eventos Imponibles a cualquier usuario final, con una frecuencia y en cantidades excesivas en Nuestra opinión razonable;
• Usar los Servicios o permitir que los Servicios se usen para cualquier propósito inapropiado, fraudulento, inmoral o ilegal;
• Usar los Servicios o permitir que los Servicios se usen para la transmisión de cualquier material que sea de carácter o naturaleza difamatoria, ofensiva, ilegal, abusiva, obscena o amenazante;
• Usar los Servicios o permitir que los Servicios se usen de una manera que infrinja los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de propiedad de cualquier tercero; o
• Usar los Servicios o permitir que los Servicios se usen de una manera que pueda dañar o dañar a cualquier persona o propiedad o causar que la calidad de los Servicios se vea afectada.

10.2. Usted en todo momento durante la vigencia del Acuerdo:

• Enviar únicamente Eventos Imponibles que cumplan con todas las leyes, regulaciones y Códigos aplicables y que no contengan nada que pueda causar ofensa en vista de los estándares de decencia y decoro generalmente vigentes de vez en cuando;
• Cumplir con todas las direcciones e instrucciones razonables emitidas por Nosotros de vez en cuando en relación con los Servicios;
• Cumplir y observar en todo momento todas las leyes, regulaciones y Códigos aplicables y cualquier dirección, recomendación y decisión de cualquier Regulador; y
• No actuar de ninguna manera que pueda desprestigiarnos a Nosotros, al Servicio o a cualquier Operador de Red.

10.3. En caso de que INFOBIP tenga motivos para creer que el contenido del CLIENTE que se transmite no está autorizado, está prohibido, es de alguna manera ilegal o no está permitido, INFOBIP tiene la obligación de tomar todas las medidas necesarias para salvaguardar la seguridad tanto de Infobip como del Operador de red. Además, INFOBIP no será responsable ni estará obligado a entregar dichos mensajes al Usuario Final ni el CLIENTE tendrá derecho a solicitar reembolsos, devoluciones de cargo u otras formas de compensación en relación con los mensajes de esta sección.

10.4. Usted, previa solicitud, nos proporcionará a Nosotros o a cualquier Operador o Regulador de Red cualquier información relacionada con Su uso de los Servicios que la parte solicitante requiera razonablemente. Usted es responsable de garantizar que cualquier información relacionada con Sus usuarios finales, incluidos (entre otros) Sus Datos de usuario final, sea precisa y completa.

10.5. No declarará ni insinuará nuestra aprobación de ningún Evento cobrable en particular que envíe utilizando los Servicios ni se referirá a Nosotros de ninguna manera sin Nuestra aprobación previa por escrito.

10.6. Cuando lo solicitemos, Usted nos proporcionará de inmediato un Pronóstico representativo de sus necesidades de servicio para el período solicitado, incluidos (entre otros) todos los detalles razonables necesarios para que podamos planificar los requisitos de capacidad de la red.

10.7. Podemos, a Nuestro exclusivo criterio, dejar de transmitir, y Usted dejará de transmitir de inmediato a Nuestra solicitud, cualquier Evento Imponible.

10.8. Usted garantiza que es el único propietario o licenciante de todos los derechos sobre sus datos de usuario final o que ha obtenido todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios de todos los terceros relevantes para permitirle a usted, a nosotros y a nuestros subcontratistas utilizar los datos finales. Datos del usuario para los fines del Acuerdo.

10.9. El CLIENTE declara y garantiza a Masivo o INFOBIP que, al utilizar los Servicios INFOBIP para llegar a los Usuarios finales en Sudáfrica, cumplirá con el Código de conducta de la Asociación de proveedores de servicios de aplicaciones inalámbricas (WASPA) vigente de vez en cuando ( https: / /waspa.org.za/code-of-conduct/ ). El Código de Conducta está dirigido principalmente a la protección del consumidor con referencias específicas, que incluyen principalmente, entre otras, el consentimiento y el permiso del consumidor para el marketing directo, los momentos prohibidos para el marketing directo y los derechos y mecanismos de los consumidores para optar por no participar en cualquier futuro directo. comunicaciones de marketing.

11.1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MASIVO O INFOBIP NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDO DIRECTA O INDIRECTAMENTE, NI DE CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BIENES. -VESTIGACIÓN, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE (i) SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS; (ii) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS QUE RESULTEN DE CUALQUIER BIENES, DATOS, INFORMACIÓN, CONTENIDO Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO; (iii) EL ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS DATOS DE REGISTRO Y/O PERFIL VERIFICADO; Y (iv) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN EL SITIO WEB.

11.2. LAS LIMITACIONES DE ESTA SUBSECCIÓN SE APLICARÁN A CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN GARANTÍA, CONTRATO, ESTATUTO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA, Y SI LAS ENTIDADES DE INFOBIP HAN SIDO INFORMADAS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, E INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE UN RECURSO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

11.3. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MASIVO o INFOBIP, sus funcionarios, directores, accionistas, predecesores, sucesores en intereses, empleados, agentes, subsidiarias y afiliadas, de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de abogados), realizados contra INFOBIP por cualquier tercero debido a, que surja de o en conexión con su uso del sitio web y/o los Servicios.

11.4. No seremos de ninguna manera responsables por el contenido de ningún Evento Imponible enviado o transmitido utilizando el Servicio y la responsabilidad total por su contenido recaerá en usted. Debe observar todas las leyes y regulaciones pertinentes aplicables en su jurisdicción y en la jurisdicción de todas las personas con las que se comunica directamente cuando utiliza el Servicio. Al utilizar el Servicio, también acepta estar sujeto a las Reglas de uso.

11.5. Sin perjuicio de lo anterior, Usted reconoce que será el único responsable de cualquier responsabilidad legal que surja de o esté relacionada con el Contenido y los Servicios (ya sea transmitidos por su cuenta o en nombre de un Tercero).

11.6. Sujeto a cualquier disposición expresa en contrario en estos Términos, en ninguna circunstancia seremos responsables ante Usted por contrato, agravio, negligencia o de otro modo por cualquier pérdida económica (incluidas, entre otras, cualquier pérdida o ganancia, negocios, contratos , ingresos, volumen de negocios o ahorros previstos) o por cualquier pérdida indirecta o consecuente, ya sea que estuvieran o no previstas o previsibles.

11.7. Cada parte reconoce que ni usted ni nosotros hemos celebrado el Acuerdo sobre la base o basándose en cualquier representación (salvo cualquier representación realizada de manera fraudulenta), garantía u otro término, excepto que se indique expresamente lo contrario en los Términos y, como tal. , todas las condiciones, garantías y otros términos implícitos en la ley, el derecho consuetudinario o de otro tipo quedan excluidos en la mayor medida permitida por la ley.

11.8. En todo momento, respecto del objeto de estos Términos, cumpliremos con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables que tengan efecto equivalente.

11.9. Usted será responsable de explicar y responder a cualquier queja que recibamos de cualquier organismo regulador relevante como resultado de su uso del Servicio. Le enviaremos cualquier queja tan pronto como sea razonablemente posible. Debe seguir los procedimientos de queja aplicables y responder a cada queja dentro de los plazos especificados por el organismo regulador correspondiente y debe enviarnos una copia de su respuesta de inmediato. Usted será responsable de cualquier multa y/o sanción impuesta por cualquier organismo regulador contra usted o nosotros o cualquiera de nuestras empresas asociadas, debido a su contravención de estos Términos.

12.1. Cualquiera de las Partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento mediante notificación a la otra Parte con o sin causa.

12.2. Cualquiera de las partes también podrá rescindir este Acuerdo con efecto inmediato mediante notificación a la otra parte si:

• La otra parte se declara insolvente, hace cualquier arreglo con o en beneficio de sus acreedores, entra en liquidación forzosa o voluntaria, tiene un síndico, síndico administrativo, liquidador u otro funcionario similar designado sobre sus activos, está sujeto a una administración o orden similar o deja de operar;
• La otra parte comete un incumplimiento sustancial del Acuerdo y (cuando dicho incumplimiento sea susceptible de reparación) no soluciona el incumplimiento dentro de los 14 días siguientes a una notificación por escrito de la parte que no incumplió requiriendo su reparación; o
• Cualquier licencia requerida para que Nosotros operemos los Servicios se revoca, cancela o modifica o, en el caso de que se impongan nuevos requisitos de licencia, la licencia aplicable: No se nos otorga; o Se Nos concede, pero de tal manera que nos impida continuar ofreciendo los Servicios o que un Operador de Red nos permita poner los Servicios a disposición.

12.3. Podemos rescindir el Acuerdo inmediatamente después de recibir notificación en caso de que se implemente o modifique cualquier legislación o regulación relevante con el efecto de que ya no sea comercialmente viable o posible para Nosotros poner los Servicios a disposición.

12.4. La terminación del Acuerdo por cualquier motivo no afecta ningún derecho que se haya acumulado para cualquiera de las partes en virtud del Acuerdo hasta la fecha de su terminación y aquellos términos y condiciones del Acuerdo que por su naturaleza son capaces de sobrevivir a la terminación continuarán en plena vigencia. y efecto tras dicha terminación.

12.5. Al rescindir el Acuerdo:

• Inmediatamente dejará de utilizar los Servicios; y
• Todos los montos que se nos adeuden en virtud del Acuerdo o en relación con él serán inmediatamente exigibles y pagaderos.
• Perderá cualquier crédito no utilizado en su cuenta, excepto los pagos que recibamos dentro de los siete (7) días anteriores a la cancelación.
• Todas las licencias y derechos otorgados bajo estos Términos terminarán inmediatamente.

Ninguna de las partes será responsable de ningún retraso en el cumplimiento o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo que sea causado por cualquier evento que esté más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, la falla, el mal funcionamiento o la indisponibilidad. de telecomunicaciones necesarias, comunicaciones de datos y/o servicios informáticos, fallas o escasez de suministro de energía, actos u omisiones de terceros (incluidos, entre otros, Operadores de Red), actos de gobierno o Reguladores o congestión de redes de telecomunicaciones.

Masivo o Infobip tendrá derecho a ceder, total o parcialmente, cualquier derecho, interés u obligación en virtud de este Acuerdo a terceros o a los sucesores y cesionarios de Infobip sin su consentimiento previo por escrito.

15.1. Todo el contenido, las marcas comerciales y los datos de nuestro sitio web, incluido el software, las bases de datos, el texto, los gráficos, los íconos, los hipervínculos, la información privada y los diseños son propiedad nuestra o tenemos licencia para nosotros y, como tales, están protegidos contra infracciones por la legislación nacional e internacional. y tratados. Sujeto a los derechos que se le otorgan en estos Términos, todos los demás derechos de propiedad intelectual en este sitio web están expresamente reservados.

15.2. Podemos otorgarle una licencia individual, personal, no exclusiva e intransferible («la Licencia») para utilizar nuestro software propietario o servicio de aplicación, únicamente en forma de código objeto, y únicamente de acuerdo con los términos específicos del servicio aplicables y otros documentación, si la hubiera, y sólo en conjunto con los servicios pertinentes. No puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar establecer el código fuente o las ideas o algoritmos subyacentes de nuestro software; modificar, traducir o crear trabajos derivados basados ​​en el software o la aplicación; copiar, alquilar, arrendar, distribuir, asignar o transferir de otro modo derechos sobre el software o la aplicación; o eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad con respecto a nuestros servicios. Conservamos la propiedad de todas las aplicaciones, software, propiedad intelectual y cualquier parte o copia de los mismos, y todos los derechos sobre ellos. Usted nos notificará sobre cualquier sospecha de infracción de nuestra propiedad intelectual de la que tenga conocimiento y tomará todas las medidas razonables que podamos indicarle en relación con esa sospecha de infracción cuando esté directa y específicamente relacionada con los servicios que le brindamos.

15.3. Estas Licencias terminan cuando nuestro contrato con usted finaliza y usted debe destruir y dejar de usar todo nuestro software y aplicaciones en su poder. El software se proporciona y las aplicaciones se ofrecen «tal cual» y están sujetas a las exenciones de responsabilidad de la garantía del servicio y las limitaciones de responsabilidad que se encuentran en otras partes de estos Términos. Es su responsabilidad probar los servicios antes de celebrar este contrato.

15.4. El contenido de nuestro sitio web no puede usarse ni explotarse para fines comerciales y no privados sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15.5. Cambios a los términos y condiciones válidos a partir del 1.3.2023: Por la presente, usted nos indica que creemos datos resultantes en función de las comunicaciones y otros datos relacionados con el uso de los servicios, y autoriza el uso de datos resultantes para la mejora y el desarrollo de nuestros servicios y productos y para cualesquiera otros fines legalmente permitidos. Por la presente, usted nos otorga incondicional e irrevocablemente una cesión de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos resultantes, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos. A los efectos de esta cláusula, Datos resultantes significará datos e información anónimos relacionados con su uso de los Servicios, incluidas las comunicaciones anónimas, que utilizamos de manera agregada y anónima, incluso para compilar información estadística y de rendimiento relacionada con la prestación y funcionamiento de los Servicios. Los datos resultantes no incluirán (directamente o por referencia) ninguna (i) información que lo identifique a usted o a cualquier cliente o individuo identificable o (ii) su información confidencial.

Si se determina que cualquier término u otra disposición de este Acuerdo es inválida, ilegal o incapaz de ser aplicada por cualquier norma, ley o política pública, todas las demás condiciones y disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia y las partes del presente se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Bogotá con el fin de hacer cumplir cualquier reclamo que surja en virtud del presente.

Usted confirma que posee la cuenta correspondiente a los datos que ha proporcionado a Masivo o Infobip, o que tiene el permiso del titular de la cuenta para utilizar este servicio.

En caso de que Masivo o Infobip, a su propia discreción, haya aceptado habilitar un modelo pospago para su uso de los Servicios, se aplicará lo siguiente:

Infobip emitirá una factura mensualmente. Las facturas se emitirán antes del día 10 de cada mes para el mes anterior. El pago deberá realizarse dentro de los (15) quince días siguientes a la fecha de emisión de la factura.

Si alguna factura vencida en virtud de este Acuerdo no se paga en la fecha de vencimiento del pago o antes, se le notificará dicho retraso en el pago y usted acepta pagar intereses, que se acumulan diariamente, sobre la suma vencida desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago. a la (i) tasa igual al 1% mensual y al 12% anual o (ii) la tasa legal por pago atrasado en la jurisdicción de Su sede registrada, la que sea mayor.

No deberá utilizar los Servicios de Infobip en montos que excedan el monto monetario máximo que se le permite gastar en los Servicios de Infobip por mes, que se le comunicará por correo electrónico y se establecerá a su propia discreción (en adelante, «Límite de crédito mensual»). El Límite de Crédito Mensual entrará en vigor inmediatamente y/o hasta o a menos que Infobip comunique lo contrario de conformidad con este Acuerdo.

Si alcanza el Límite de crédito mensual, antes del final del mes correspondiente, Infobip podrá suspender inmediatamente los Servicios a su discreción.

Si Infobip suspende los Servicios Infobip conforme a esta sección, Usted puede pagar cualquier monto pendiente para levantar la suspensión, y el uso del Límite de Crédito Mensual de los Servicios Infobip que cuenta para el Límite de Crédito Mensual se reiniciará el primer día del mes siguiente.

Durante el Plazo, no deberá utilizar los Servicios de Infobip en montos que excedan el monto máximo predefinido que representa el monto monetario total que puede, en cualquier momento, generarse (para tráfico/servicio, incluidas todas las tarifas relacionadas) para Infobip por parte de Usted (en adelante el “Límite de Crédito Total”). El Límite de Crédito Total se le comunicará a Usted por correo electrónico y se establecerá a su propia discreción y se aplicará inmediatamente y/o hasta que Infobip le comunique lo contrario, o a menos que lo haga, de conformidad con este Acuerdo.

Si alcanza el Límite de Crédito Total, Infobip podrá suspender inmediatamente los Servicios a su discreción. Si Infobip suspende los Servicios Infobip conforme a esta sección, el CLIENTE podrá pagar cualquier monto pendiente para levantar la suspensión.

Tanto el Límite de crédito mensual como el Límite de crédito total (en conjunto, los “Límites de crédito”) serán establecidos por Infobip y se basarán en la evaluación de Infobip de su bienestar financiero y operativo, teniendo en cuenta la información relevante, ya sea que esté disponible como cuestión de registro público. o enviado por Usted, si decide hacerlo a Su propia discreción.

Infobip no negará injustificadamente el consentimiento para el ajuste apropiado de cualquier Límite de crédito si Usted así lo solicita, a menos que Infobip no esté de acuerdo, en cuyo caso Infobip, a su solicitud, le proporcionará los motivos que han impedido el ajuste solicitado. Infobip podrá ajustar cualquier Límite de Crédito avisándole con 7 (siete) días de antelación.